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    安徽自考服务网> 试题题库列表页> 度量可靠性水平或相应的能力的指标有（）。

    密押卷（1）

    卷面总分：100分     试卷年份：2023.04    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    试题序号

    度量可靠性水平或相应的能力的指标有（）。

    • A、可靠度
    • B、失效率
    • C、产品寿命曲线
    • D、平均失效时间
    • E、平均失效间隔时间
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    自愿性认证适用于（）。

    • A、关系国计民生的产品
    • B、有关人身安全的产品
    • C、具有重大经济价值的产品
    • D、一般性产品

    下列与顾客忠诚度无关的因素是（）。

    • A、吸引力
    • B、满意度
    • C、参与度
    • D、市场占有率

    顾客满意度测量的用途有哪些？

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